张小龙一直很喜欢一句话:“万物之中,希望至美。”
作者:苏睿 二水 力力
从昨晚到现在,大家的朋友圈都被“微信之父”张小龙刷屏了吧↓↓
当《In my secret life》音乐声结束,身着灰色帽衫、深色牛仔裤的张小龙终于出现在了演讲台上。上万人等了一整天,为的就是这一刻的到来。
对于极少公开露面的“宅男”张小龙来说,这一年一度的微信公开课也成了他的专属舞台。
像以往一样,站在台上的他依旧显得拘束而紧张,双手握在胸前,时不时会停顿下来,思考几秒钟,然后继续,偶尔喝口水都能成为调节全场气氛的梗,萌点满满。
“大家都知道我不擅长演讲。演讲是一个技术活,是很专业的事情,我挺尊重专业的,所以在演讲方面我是很业余的。”的确,张小龙不擅长演讲,但这并不妨碍他是一个优秀的演讲者。
一开场,他就给大家打了个预防针:这次的公开课把时间放在晚上,除了想以最好的状态来和大家交流之外,其实还有一个原因,“就是如果认真准备一个东西来跟大家分享,那我很有可能会超时,在晚上这个超时的空间是很大的”。
最终,这次原定两小时的演讲,成了张小龙一人独撑四小时的燃爆现场。如果不是工作人员“拼命拦截”,环环估计他嗨到天亮绝对没问题!
用张小龙本人的话形容,自己在台上讲这么长时间,像是一场行为艺术。可在我们看来,这更像是一个孤独中年的深夜独白……
张小龙都讲了啥
微信7.0版本更新后,张小龙曾在朋友圈引用了王阳明的:“你未看此花时,此花与汝心同归于寂;你来看此花时,则此花颜色一时明白起来。”在昨天,张小龙提出来说,很多事情,即便说了,不一定大家都理解。而在每个人心里,每个人都有自己的理解。
怎么样,深奥吧。
张小龙还讲了哪些内容?环环从3万多字的演讲稿里为你挑出了20条精华:
01
全国每天都有5亿人在用微信,还有1亿人在教我怎么做产品,我觉得很正常。02
用户每天进入朋友圈100亿次,有1亿用户使用朋友圈3天可见。03
今年是微信成立的第8年,去年8月份的时候,微信的日登陆量超过10亿,我觉得这是一个特别大的里程碑。因为这可能是国内互联网历史上第一款APP能够有10亿的DAU(日活跃用户数量)数量级。04
很多的APP都在把自己的启动页面变来变去,微信这个不会变,并且我相信将来也不会变。05
微信的与众不同,并不是它想通过一些特别办法去与众不同,而是它守住产品的底线就与众不同了。因为更多的产品并不把自己的产品当做一个产品来看待,或者说也不把他的用户当做用户来看待。而微信只是做到了这样一些基本的点。06
好的产品有十条原则:好的产品是有创意的、有用的,好的产品是优美的、是非常容易使用的、是含蓄的、是诚实的、是经久不衰的,好的产品不会放过任何一个细节、是环保的,好的产品会尽可能少地体现它的设计,少即是多。07
我们必须要让产品不停地往前去适应这个时代。而不是说因为害怕用户的抱怨,就不去改变它了。08
可能上帝作为一个程序员编好一段程序,合适时会把合适想法放在你的脑袋里面去。其实并不是说在这里等着就可以,上帝会放一个灵感在你们的脑袋里面。09
两种原动力,一个我们要做最好的,与时俱进的工具,甚至有生活方式的工具。第二个作为平台来说,我们希望它是帮助创造者体现价值。沟通工具的目的是一定要很高效地帮助用户完成他沟通的任务。10
从微信的第一年发布朋友圈到现在,从统计总数来看,用户平均在朋友圈里面花的时间是没有变化过的,不管是十个好友还是一百个好友还是一千个好友,因为每个用户会在朋友圈里面花半小时每天。11
所以我们不会拿停留时长作为衡量一个APP有没有价值的体现,这跟我对互联网的认知其实很背离。12
如果只是希望借由小程序这样一个载体,来做一个流量的生意。我自己一点都不看好,因为如果只是让自己好,不让别人好的事情可能都不会太长久。13
我们更看重整个平台的健康度,而不是说我们要扶持自己的流量,或者扶持自己公司内部的产品。14
现在APP没有办法知道它里面数据。并且每一个APP之间是一个孤岛,连不起来。但是小程序体系里面,我们是可以去搜到一个小程序内部数据的。15
手机APP每天会收到无数的各个APP的通知,所有的通知推过来时最终结果像当年垃圾短信一样,你不再理会任何通知。所以发通知的能力并不是一个解决问题的办法。16
关于怎么样能够鼓励产生更多优质内容,这是公众平台下一步要面临的特别大的任务。但对于内容的形式,可能大家也会做一些尝试。17
对于小程序和用户之间的联系,我们这一块儿觉得还是一个未完成的状态,我们自己会再去想办法,但是我们一定不会用粗暴的消息推送的方式。18
朋友圈只是一个广场,每天从广场走过时会看到那是一个广场,看到有三五成群的人在广场不同地方,对应每一条朋友圈,你可以跟他们聊几句,都是你认识的人。他们讨论什么事情你可以参与一下,或者不参与,到下一个人,第二条朋友圈再去参与一下。这样一个过程,当你把整个广场走完时就发现,你已经几乎和所有朋友,今天都打一个招呼,或者看到他们在做什么,参与了他们其中一些人的讨论。19
谈视频发布按钮“就这样”:让用户发布最真实的视频,不加修饰的视频,减轻用户拍摄发布的心理成本,让用户觉得,“就这样”,就可以发出去了。20
只有用户意识不到的才是最好的服务,润物细无声是最好的产品体验。是不是干货满满!可是如果想靠这20条干货就复制另一个微信,你就会发现,这根本无法实现。所以有人说,低调的张小龙在技术宅界是神一样的存在,通过微信,俯视众生……
饿着肚子挥洒冲动
1994年,刚刚进入IT行业的张小龙,扔了铁饭碗一门心思去做程序员。那年他25岁,一切都处于刚开始的阶段。3年后,他就凭一己之力写出了免费共享邮件客户端软件Foxmail,用户量达200多万,是当时腾讯用户量的20倍↓↓
要买Foxmail的人不少,时任方正软件研发中心副主任的周鸿祎、时任金山CEO的雷军,都找上门过。但结果都不好。周鸿祎要在Foxmail里加广告,要盈利,张小龙不肯;张小龙给雷军报出了15万的跌破眼镜价,但最终也没成交,因为金山的人认为自己也能做出Foxmail。
张小龙就这样抱着一个顶好但不挣钱的产品,成了一名饿着肚子写程序的极客。他当时的愿望是买一辆越野车,但没人觉得他能实现这个愿望。
2000年3月26日,有媒体发表了一篇题为《免费软件饿着肚子挥洒冲动》的时评,文章认为:张小龙“只是个悲剧人物”。
可就在这篇文章发出一个月后,张小龙带着他的Foxmail,以1200万的高价被不知名的互联网公司博大收购了。
张小龙在博大待了5年,有钱了,却错过了互联网资本发展的大时代。那5年,李彦宏、丁磊、周鸿祎站在风口,顺势而上,而他,仍旧只是一个代码写得呱呱叫的极客。2005年,博大又把Foxmail和张小龙卖给了腾讯,张小龙来到马化腾麾下。和龙相比,马要脚踏实地得多,马化腾懂产品,更懂商业运作。
来到腾讯这个大平台,张小龙接手的第一个产品是QQ邮箱。
初期的QQ邮箱缓慢、笨重,连马化腾自己都不想用,用过的人应该都有印象。于是,马化腾把做出了Foxmail的张小龙扔去做QQ邮箱。
张小龙推翻了初期QQ邮箱的内核,从仅仅考虑纯技术的实现,转为开始注重用户的需求,做了很多改善。譬如漂流瓶功能。这个功能源于他在工科院校时期失败的社交经历——那时他总是在夜深人静的时候去宿舍外的池塘钓虾,因为没有妹子搭理。
什么样的交流方式对孤独者而言是最安全、舒适的?张小龙想出了漂流瓶这个办法。孤独的同理心戳中了很多人,漂流瓶狠狠火了一阵,环环当年也玩过。因为漂流瓶的成功,QQ邮箱的用户数达到全国第一。
2019年9月,3Q大战爆发,QQ被360逼入死角,腾讯几乎到了历史上最危急的时刻。这时,张小龙给马化腾写了一封邮件,建议腾讯补做一个类似移动即时通讯软件Kik的App。一两个小时后,马化腾回复:马上就做。
于是诞生了微信。
微信1.0版本主打“免费短信”,没有起什么水花;1.2版本转向“图片分享”,反应也不大;直到2.0版本,“语音通信”上线,微信变成免费电话,才终于戳中了用户。
此后,“摇一摇”“漂流瓶”“朋友圈”“公众号”“二维码”“视频聊天”“绑定银行卡”等功能陆续上线,当初我们爱搭不理的微信,终于让我们高攀不起,生活的方方面面,都离不开它了。
张小龙的行为艺术
在今年的微信公开课PRO中,张小龙把每年一次的演讲解释为自己的“行为艺术”。从2019年第一场公开课开始,这一“行为艺术”已持续了6年。除了今年的演讲在朋友圈造成刷屏之势,往年的演讲似乎并未引起行业之外人群的普遍关注,传播威力更不及某“跨年演讲”。
但梳理这些年的演讲,可以看出,张小龙的公开课总是干货满满,并总是穿插着各种令人着迷的文艺细节。比如在2019年的演讲中,他把微信比喻成一座森林:“我们希望建造一个森林,而不是建造一座自己的宫殿,我们希望培育一个环境,让所有的动植物在森林里面自由生长出来,而不是我们去建造出来。”
尽管已成为被互联网人顶礼膜拜的大神,但在微信的高歌猛进中,那个“文艺的、孤独的张小龙”依然在线。
比如,他会把《蓝莲花》这首歌,与同事小女儿的涂鸦一起挂在QQ邮箱的入口,此后还有海子和马丁·路德金的诗。他还曾打算把汪峰的《一百万吨的信念》放在微信启动页上,不过因为被所有人反对,最终只得放弃。
如果你曾经被张小龙面试过,也许还会被他问到这样一个问题:“你喜欢摇滚吗?”张小龙对摇滚的爱好,已有多年。他说,产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。
在最新版本的微信更新中,张小龙把一支波斯菊和一首莱昂纳多·科恩的《In My Secret Life(在我的秘密生活里)》放在了开屏画面中。
科恩曾被《纽约时报》赞誉为“摇滚乐界的拜伦”。他的歌声沧桑、伤感又温暖,有人说,这首歌揭秘了张小龙文艺之外的另一个密码:孤独。
尽管位至腾讯副总裁,但这个大男孩还是喜欢时不时地躲进自己的“秘密生活”中。
马化腾要求他出席每周的例会,他三番两次推说“起不来”,直到马化腾每周都派车来接他,他才破宅走出自己的世界。他弄的小游戏,从打飞机到跳一跳,也都是孤独而极简的,一个人,陷进去,打到“立地成佛”。他还没有任何社交工具,你找不到他的微信、微博、知乎,甚至Twitter和Instagram都找不到。
微信开机画面,那个硕大月亮前的孤独小人也是张小龙的杰作。团队有人建议他,这么多年了,要不要再加一个小人。他说不,人很孤独,需要沟通。
或许正是因为他始终孤独,才能永远get到用户内心深处的需要。
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本文标题:孤独中年张小龙的深夜独白……
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