文：李勤余
带着一身疲惫深夜回家，拼尽全力也没能赶上末班地铁，眼睁睁看着列车关上车门……每一个都市夜归人，恐怕都不愿拥有这样悲惨的回忆。
好在，几天前，一位在西安地铁航天城站搭乘末班车的女士是幸运的。当工作人员的对讲机中传出“你让乘客稍等一下，我来开门”时，我相信，这位女士的心中必然是温暖的。
人同此心，这条新闻能够在互联网中热传的原因，是不言而喻的。有人说，城市是一片钢铁森林，属性是冰冷的。不过，发生在西安地铁的故事有力地向我们证明，钢铁骨架只是外表，一颗颗温暖的心，才是都市的温度。
网友留言，觉得很暖（人民网新浪微博）
也有人提出疑问，如此网开一面，会不会搅乱地铁的正常运行？
网友提出质疑（人民日报新浪微博）
对此，地铁工作人员也说得清清楚楚：“我们平常不会允许这种情况发生，但是当天晚上情况确实特殊。第一是春运，第二是过年，第三是时间晚，第四是因为她是个女孩，所以在保障安全的前提下，我们就把门给打开了。”四个理由，透露出的是人文关怀。
在坚持大原则的情况下，为刚性的规则增添一点灵活性，又有何不可呢？这样人性化的公共服务，不妨多一些。
在百多年前，社会学家齐美尔认为，“典型的大城市人的相互关系和各种事务往往是各种各样的，复杂的。这使得现代的聪明才智越来越变成一种计算智慧。”这种判断不无悲观和灰暗。冷漠和无情，真的会成为大城市的底色吗？
不必怀疑，只要是被西安地铁里的故事感动过的读者，或许都会对这个判断打个问号。尊重人性之善，伸出友爱之手，才会让我们的生活空间变得更幸福、快乐。
在那个深夜，这名女士将事发经过发布在微博上。她写道：“这个冬天很冷，但‘你’很暖......”希望有一天，这个“你”，正是屏幕前的你。
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文字：李勤余
图片：新浪微博
朗诵：王茜
编辑：宗小宁、吴亚琦
本文标题：末班地铁二次开门，只为一个人|光明夜读
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