为了让大家更好对问题理解,我先简单介绍一下自己,过去是一名BA业务需求分析师,现在是一名产品经理1项目经理,跟着互联网浪潮冲击下从传统需求岗位转型为产品经理岗,经历过瀑布模型项目管理、敏捷框架模型,到现在精益敏捷研发管理,从业10年前半段时间工作重点是需求管理,后面这几年主要以产品经理角色进行需求管理同时兼任项目管理,由于个人经验及技能限制,此次偏重从研发过程聊聊传统企业精益敏捷典型问题。
说到“精益”,你肯定不陌生,“精益”最早来源丰田汽车制造流水线,通过杜绝浪费以缩短生产流程,达成:最佳质量、最低成本、最短前置期、最佳安全性、最高员工士气。
精益研发思想:明确指出具体产品的价值,识别和管理每个产品的价值流,让价值快速流动起来没有障碍,从客户到生产者拉动价值,并追求卓越,通过适应性计划(Adpative Planning),将价值和质量量显性出来,放到所有管理活动的中心。
精益敏捷在传统项目管理基础拔高愿景,在原有三要素基础上,更注重价值、质量,有一个图直观展示一下,让大家更容易理解。
数字技术重塑社会各个方面,在当前万物互联的趋势下,很多企业为了应对业务增长的挑战,纷纷提出数字化转型的战略,数字化转型大背景下很多公司对原有研发过程模型进行相对应转型,俗称软件研发过程改进,精益敏捷研发就是其中转型选择路径之一,但是实际很多时候在精益敏捷转型中遇到很多问题。
传统企业采纳精益敏捷有哪些问题呢?
任何转型的落地必须配套有管理理念、流程、工具支持,传统项项目制管理是以确定性(IT要解决的问题是确定的)为基础的,以过程控制为主导,因而注重计划、预算、执行效率(人力利用率);精益敏捷的基本观则是,IT所要解决的问题都是高度变化的,因此应该不断挖掘客(用)户的真正需要,持续迭代更新解决方案,一切以提供给客(用)户的高价值、高质量为目标。
第一个问题就出现了,管理手段没有同步转型:
倡导的“注重价值”理念与实际考核指标矛盾,业务和IT是甲乙双方两家公司、规划项目范围时主要看是否符合预算要求、IT的KPI与业务KPI没有任何直接关联,IT的KPI主要以“人均交付功能点”和“人员利用率”为绩效、软件项目的的KPI主要以能否在指定的时间期限交付项目功能,项目KPI考核无法做到真正从业务价值出发点制定。
考核注重多、快、好、省,实际做到这些又是非常难,有经验的项目经理会严格管控过程,严把需求变更,这里与响应变更有冲突,实在是难。
接下来我们谈谈研发流程中暴露的问题,下面图例是一个完整精益敏捷研发流程,识别机会梳理出完整的需求清单,需求尽可能完整和详细,不强调传统文档书写及每个功能点细化,但是实操过程还是详细梳理出完整产品结构及范围,这个与传统的瀑布模型并没有区别,前期已经完整把产品各个模块梳理清楚,然后按照模块的优先级制定迭代版本计划,分批次交付,听起来并没有什么问题?接着我就来一个个分解下具体面临的问题:
本文标题:精益敏捷,研发转型的金钥匙or陷进?
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