那天,我到产线巡查,巡检班长告诉我,P8线又混料了,不是第一次了。
话刚说完,一个一米八个头的男子出现在我面前,嗓门拎的老高,操着明显的山东口音:“谁在告状?供应商混料你们怎么不去解决,还怪我们混料?”
细问之下才知道,巡检员发现组装件与BOM不符,查证为某物料混用。但产线班长坚持认为,物料刚刚拆包投入使用,是供应商混料,坚决不承认自己混料。
我把他拉到一边,“别吼吼,有事说事,供应商混料你们不会看吗?饭里有个苍蝇你们也吃进去?水里有老鼠屎你们也不捞出来?”
对方明显被我的一番话给噎住了,还想申辩什么,但还是咽下去了。我明显看见他的喉结往上蠕动了一下,他狠狠地吞了一口口水,悻悻地离开了。
“他叫什么名字?”我问巡检班长。
“阿丑,P8线的班长!姓吴,名字是很好的一个字,俊俏的俊,但连起来就不中听了。所以人送外号阿丑。他遇到点事,总是来找我们巡检员‘讲道理’,谁也说不过他。今天算是被你呛了一回。”
自打那一次以后,我就开始关注他了。阿丑年纪不大,其实很俊的小伙,高大个子,前额光光的,嗓门很大,不经意的话会被他吓一跳。据说开早会时因为嗓门太大影响别的产线开早会,主管单独给他开辟了一个场地。
阿丑干事很勤快,闲不住,产线上效率也很高,就是质量意识不咋地,出了问题总是推卸责任,而且头头是道,口才极好。管理的产线上质量问题频出,而且老不长记性。
自从上次被我“噎”过一次后,每次我到产线,他都主动跟我打招呼,介绍这,介绍那,很是热情。我也不失时机跟他讲了很多质量意识的大道理,小故事,他总是陪着笑脸,“我们水平低,见识少,所以毛病改不了……”
九月份质量月活动,我们在产线开展混料识别劳动竞赛。我们偷偷地往产线上投放相似的混料,用以甄别产线的识别水平。
结果让我大跌眼镜,阿丑领衔的2条产线居然全部检出,而且遥遥领先。有一天早上,我有意路过阿丑的产线,看见阿丑站在队伍前宣导,嗓门真叫大:“饭里有个苍蝇你们也吃进去?水里有老鼠屎你们也不捞出来?”
受阿丑的启发,我觉得组织了一些质量相关的分享,为的是让他们长长见识。时间固定在星期五晚上五点半,我们叫五点半课堂。我注意到,阿丑每次听课都很认真,拿着小本本记个不停。我上过2次课,站在讲台上,每次与阿丑的眼神对视,我都接受不了阿丑那专注的眼神,他让我知道什么叫专注,什么叫聚精会神。
分享活动结束,我决定组织一次考试,看班组长的接受程度。阿丑钉钉里找我:“我文化水平低,估计考不好。”
我说没事的,题目很简单。
考试结果出来,阿丑又让我大跌了一回眼镜,他居然考了第一名。连参与评卷的办公室同事都说,还没见过这么认真的试卷,真是一丝不苟在答题。
阿丑在慢慢发生变化,遇到产品质量出了问题,他不再去找巡检员理论,不再去发挥他的口才与巡检员讨价还价。他还很客气地请巡检员去产线上指导,请巡检员去产线的早会上宣导质量的话题。这又让我吃了一惊。
更让我吃惊的是,巡检员班长告诉我,上周五P8产线发现一起潜在质量隐患,从隔离下来的产品中发现了千分之五的不良。
本文标题:阿丑是我接管质量后第一个跟我抬杠的人
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